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很多企业还不知道办理ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书一级需要满足哪些要求,甚至还有伙伴以为首次办理就可以直接办理一级。本文卓航咨询就带大家来了解一下企业申报ITSS运行维护一级需要满足的一些基础条件吧,例如收入、合同、人员等。下面进入正文了解一下吧。
ITSS一级(运行维护)基础条件:
1、获得二级资质,且满三年以上
2、拥有运维过程管理工具、监控工具等工具,其中运维过程管理工有事件管理、问题、配置、变更、发布管理等功能,且需半年以上的运行记录;运维过程管理工具和监控工具之间要相互打通集成,比如通过监控工具告警,向过程管理工具发送信息,知识库和过程管理工具集成(要有真实的运维工具且高效运行);
3、运维服务年收入超过1亿元以上,且提供2-3个能证明企业运维服务实力的且正在进行的信息技术运维服务合同(重要);
4、运维服务人员能超过50人最好,通过ISO20000信息技术服务管理体系认证。
以上就是企业申报ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书一级需要满足的基本要求了。如果您有更多想了解,例如ITSS认证申报周期、一二三四各级申报要求、申报费用、申报流程细则等,欢迎咨询卓航信息官网在线客服,或直接拨打卓航信息专家热线13725532758进行详情咨询!