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ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书分为四个等级,从低到高依次为四级(基本级)、三级(扩展级)、二级(改进级)、一级(提升级)。以下是各等级的核心区别和特点:
四级(基本级)
定位:适用于初步建立运维管理体系的企业,要求具备基础的服务能力管理,确保日常运维活动有序开展。
申报条件:
独立法人资格;
按照四级标准建立运维体系并有效运行3个月以上;
从事信息系统运维服务满1年。
三级(扩展级)
定位:要求系统化的运维能力管理,形成人员、技术、资源和过程的完整制度。
申报条件:
独立法人资格;
体系按三级标准运行满3个月;
从事运维服务满2年。
首次申请限制:首次申报可选择三级或四级,但三级比四级更具市场竞争力26。
二级(改进级)
定位:强调部门与资源间的协同性,需建立应急响应机制,并通过专家评审(含答辩)。
申报条件:
需持有三级证书满1年;
按二级标准运行体系满3个月。
一级(提升级)
定位:要求量化管理,基于数据分析优化决策,推动技术创新和业务变革。
申报条件:
需持有二级证书满1年;
按一级标准运行体系满6个月。
其他关键信息:
有效期与维护:证书有效期为3年,需每年监督年审,到期后需重新认证。
升级路径:逐级晋升,如三级升二级需持证满1年,不可跨级申请。
政策支持:部分地区对高等级认证企业提供政府补贴。
如需了解具体申报流程或政策细则,可联系卓航咨询官网在线客服进行咨询。
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