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通过之前的文章介绍,大家应该有了解到企业要申报ITSS运行维护一级认证证书是需要先拿到二级证书的,且需要提供2-3个能证明企业运维服务实力的且正在进行的信息技术运维服务合同,有的伙伴没看到全部内容,就问了,那对人员有没有要求,本文卓航咨询就再来跟大家分享一下ITSS运维一级申报基础要求吧。有关注人员的伙伴,可以重点看一下最后一点。
ITSS一级(运行维护)基础条件:
1、获得二级资质,且满三年以上
2、拥有运维过程管理工具、监控工具等工具,其中运维过程管理工有事件管理、问题、配置、变更、发布管理等功能,且需半年以上的运行记录;运维过程管理工具和监控工具之间要相互打通集成,比如通过监控工具告警,向过程管理工具发送信息,知识库和过程管理工具集成(要有真实的运维工具且高效运行);
3、运维服务年收入超过1亿元以上,且提供2-3个能证明企业运维服务实力的且正在进行的信息技术运维服务合同(重要);
4、运维服务人员能超过50人最好,通过ISO20000信息技术服务管理体系认证。
以上就是企业申报ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书一级需要满足的基本要求啦。如果您还想了解更多内容,有ITSS认证申报需求,欢迎咨询卓航信息官网在线客服,或直接拨打卓航信息专家热线13725532758进行详情咨询!