前面的两篇文章,卓航咨询分别给大家介绍了GB/T27922商品售后服务管理体系证书的申报流程及获证后的查询渠道,本文我们来了解一下评审前期需进行哪些准备工作吧,以便大家能事半功倍,更加快速获证。
企业GB/T27922商品售后服务体系认证,评审前期需要准备的工作:
1、培训相应数量的售后服务管理师;
2、对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理,编制成册;
3、提交GB/T27922商品售后服务体系认证申请表;
4、与认证中心签订合同,初步约定评审时间(同时可进一步修订服务手册和制度等);
5、准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。
以上就是本文全部内容啦。如果您企业2023年有GB/T27922商品售后服务管理体系证书申报规划,或想了解更多内容,欢迎咨询卓航信息官网在线客服,或直接拨打卓航信息专家热线13794487312进行详情咨询!